SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS INFORMÁCIÓK

Szállítási feltételek és díjak.

A vásárló a megrendelés leadásával elismeri, hogy a szállítási feltételeket megismerte, a rá érvényes részeket alkalmazza!

  1. Szolgáltatás(ok) leírása
  2. Egyéb Díjak
  3. Reklamáció

Szolgáltatás leírása:

  1. : Vállalkozásunk NEM fotóelőhívó vállalkozás!Fényképeket helyezünk különböző TÁRGYAKRA, aminek sajátossága alapján, a színek némileg eltérhetnek a valós színektől és árnyalatoktól.Kérjük csak olyan képeket töltsenek fel,vagy küldjenek el emailben , amik NEM homályosak, vagy ha nem okoz problémát  hogy a színek árnyalata némileg a valós színtől eltér!Felhívjuk a figyelmét  hogy: A homályos fénykép, a terméken is homályos lesz! A homályos képet nem tudjuk feljavítani, és nem szerkesztjük át/meg!Az úgynevezett “Kollázs” képeket egyik termékünkre sem javasoljuk, ettől függetlenül  ha ön Kollázs képet szeretne valamelyik termékünkre, természetesen elkészítjük, DE NEM JAVASOLJUK!A facebookról letöltött kép nem megfelelő minőségű egyik tárgyra sem!Az úgynevezett “screenshot” kép sem megfelelő!

    Természetesen el lehet készíteni ezekből a képekből is a termékeket, de lehetőleg az eredeti képet továbbítsák nekünk!

    Javasoljuk hogy mindig az eredeti fényképet küldjék el, vagy töltsék fel!

    Fényképeket NEM SZERKESZTÜNK ÁT/MEG, NEM rakunk össze kettő vagy több képből egy képet. Kizárólag azt a képet használjuk, amit ön tölt fel, vagy küld el nekünk.

    Felhívjuk a figyelmét, hogy az úgynevezett “szerkesztett” kép, nagyon sok esetben NEM MEGFELELŐ minőségű!

    Ha ön feltölt egy fényképet, akkor mi azt fogjuk feltételezni, hogy a legjobb minőségű képet töltötte fel!

    Külön nem fogjuk jelezni, hogy a kép nem megfelelő, ezért kérjünk önt, hogy ha kérdése van a feltöltött fényképével kapcsolatban, akkor keressen minket telefonon, vagy emailben a gyártás előtt!

    Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön a megrendelés leadásával, kijelenti és elfogadja, hogy Ön (mint megrendelő) rendelkezik a fénykép vagy fényképek szerzői jogával, és szellemi tulajdonával, továbbá hogy a képeken szereplő személyek hozzájárultak a www.fenykepesbogre.com oldalon található tárgyakra rákerüljenek, megszemélyesítve így a tárgyakat!


    Az ön által a www.fenykepesbogre.com oldalra feltöltött fényképe ugyan abban a minőségben kerül hozzánk, mint ahogy az az ön számítógépén vagy telefonján van. Tehát a rendszerünk nem méretezi át a képet/képeket!
    Bizonyos termékek esetében, a képek szélei úgymond leesnek a termékről, tehát például:
    egy 10×15 centiméres képnél, ha egy 10×10 centiméteres tárgyra kerül a kép, akkor a kép kb 1/3 része, nem fog látszódni

    Természetesen úgy készítjük el a termékeket, hogy deréktől felfelé az úgymond “Lényeg” benne legyen a képben.

    Ha ön nem szeretné, hogy a képek szélei valamilyen oknál fogva módosúljon, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot emailben vagy telefonon a gyártás előtt!

    A kerámia bögrékre a Portré (álló) képekből, kérdés nélkül Jobb és Bal oldalra is rátesszük ugyan azt a fényképet,(tehát a fül mindkét oldalára) hacsak előzőleg ön másképp nem rendelkezik (például a gyártás ELŐTT jelzi nekünk telefonon, emailben, vagy a rendelés leadásakor a megjegyzés mezőbe leírva)

    (például hogy csak jobb oldalon, vagy, csak bal oldalon, vagy csak középen legyen a kép.

    Kerámia termékek esetén az úgymond fekvő képet (landscape) a bögre közepére helyezzük el.

    A https://fenykepesbogre.com weboldalon bemutatott termék fotók, minden esetben illusztrációk!

    Vállalkozásunk, a megrendelt termékeket, a GLS  csomagszállító szolgáltatóval szállítja házhoz önnek.

    Egyszeri költsége 1890 Forint előrefizetés esetén!
    Utánvéttel: 2490 Forint.

    Bögre rendelés esetén, 36 darabonként a szállítás díja 1890 forint, mivel 36 darab bögrét tudunk 1 csomagban elküldeni

Hibás címzésből eredő károkért, késésért a FenykepesBogre.com felelősséget nem vállal!

Amennyiben megrendelését hétköznap du.13 óráig leadja(*), abban az esetben a megrendelt árúcikk továbbítása a megrendelő felé még aznap megtörénhet,(bankkártyás fizetés,vagy előreutalás esetén) Ez esetben ön a csomagot már akár másnap átveheti a megadott címen. Az elkészült termékek szállítási idejéről Pontos információt, az elérhetőségeinken lévő telefonszámon tudunk munkaidőben adni!

Minden 13:00 óra után leadott megrendelés esetében ez a szolgáltatás nem biztosított, és a csomag továbbítása csak másnap történik meg, az így feladott csomag a megrendeléstől számított 2. munkanapon kerül kézbesítésre.

Bizonyos esetekben, például készlethiány,Az ön által leadott Megrendeléstől számítva, maximum 8 munkanapon belül kerül kézbesítésre a megrendelt termék/termékek, viszont bizonyos esetekben a kézbesítés 15-30 nap is lehet!

Teljesítési határidő:

A teljesítési határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 2-6 munkanap. Bizonyos esetekben 15-30 munkanap. 30 napon túl való eltérést, jelezzük minden esetben e-mailben. Tehát, a megrendelés leadásával, Ön elfogadja, hogy rendelése, maximum 30 nap alatt készül el!

(jellemzően 1-2-3 munkanap alatt már önnél van a megrendelt termék, de bizonyos esetekben, pl készlethiány, előfordulhat, hogy több idő kell a gyártáshoz)

Megteszünk mindent annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb idő alatt megkapja a megrendelt terméket/termékeket. (ez a leggyakrabban 2-3 munkanap) De kérjük hogy vegye figyelembe, hogy vannak bizonyos esetek, például ünnepnapok, karácsony stb, amikor a megemelkedett forgalom miatt, a gyártási és szállítási idő megnő!

Meghiúsult szállítás esetén a futár értesítést hagy az adott címen. Az értesítőn szereplő csomagazonosító szám segítségével  lehetősége van arra, hogy a kézbesítési kísérlet után egyedi igényeihez megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását.
Amennyiben az értesítés napján ez megtörténik, csomagját akár már másnap átveheti.

Fontos figyelmeztetés!

Sem telefonon, sem elektronikus formában KÜLÖN KÉRÉSRE, NEM ADUNK információt a rendelés állapotáról!

Amennyiben határidőre kéri a rendelést, mindenképpen a GYÁRTÁS ELŐTT vegye fel velünk telefonon, vagy emailben a kapcsolatot!

Minden esetben mi is ( www.FenykepesBogre.COM ) és a GLS futárszolgálat is, automatikusan, emailben, tájékoztatja önt a rendelés állapotáról!
Rendszerünk tájékoztatja önt sms-ben is és emailben is a rendelés állapotáról

 

  1. : Díjak :

Szállítási költség :
Előreutalás, vagy Bankkártyás fizetés esetén:
1890 Forint
———————————-
Szállítási költség :
utánvétteles rendelés esetén: 2490 Forint

A szállítási módoknál meghatározott díjak.

 

3._:

 

Reklamáció :

A csomag(ok) átvételekor ellenőrizze annak csomagolását, beltartalmát!
A csomagokat átvételkor ellenőrizzék, ha bármilyen sérülést találnak (csomag tartalma sérült, törött…stb) , a helyszínen jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a csomag átvételét megtagadni.
Szállításból eredő károkért a FenykepesBogre.com felelősséget nem vállal!
Esetleges károkat a vásárolónak, vagy a vásárló felhatalmazottjának  kell dokumentálnia és eljuttatni a hello [kukac] fenykepesbogre.com email címre.
Dokumentálatlan reklamációkat érvényesíteni nem tudunk!

3.1 : Dokumentáció :

A reklamáció rendezéséhez szükséges dokumentumok :

Fénykép a kárról.
Futár / átvételi pont meghatalmazottja által kiállított jegyzőkönyv.
Káresemény leírása.

Amennyiben kerámia bögrét rendel, és a szállítás közben eltörik, csak abban az esetben tudjuk pótolni ingyen a bögrét, ha a bögre mellé rendel bögre dobozt is!
https://fenykepesbogre.com/termek/fenykepes-bogre-doboz/

Törés esetén, ebben az esetben a szállítási díjat, és a bögrét is mi álljuk.

Tehát, ahány bögrét rendel, annyi dobozt is kell rendelnie
Példa: 10 bögre  – 10 Doboz

Amennyiben doboz nélkül rendeli meg a kerámia bögrét, akkor a  termék ára + szállítási költség áráért tudjuk újra elkészíteni a terméket, amennyiben szállítás közben eltörik. Ebben az esetben, a pótlást, prioritással készítjük el újra, és prioritással küldjük GLS futárral, de a termékek árát, és a szállítási költséget is önnek kell fizetnie!

3.2 : Kárrendezés :

A FenykepesBogre.com mindent megtesz annak érdekében, hogy káresemény ne következhessen be!
Amennyiben a káresemény bekövetkezik a FenykepesBogre.com mindent megtesz a kárrendezés elősegítése érdekében és mielőbbi rendezésében.
Kárrendezés feltétele a káresemény során rögzített dokumentáció megléte és továbbítása a FenykepesBogre.com felé.

Fontos! :
A Bekövetkezett káreseményeket azonnal jelezni kell mind a futárszolgálat mind ügyfélszolgálatunk felé.

A szállítási feltételek változtatási jogát a www.FenykepesBogre.com kezelője fenntartja.

Ügyfélszolgálat elérhetőségei :
Elektronikus ügyfélszolgálat :
hello [kukac] fenykepesbogre.com
Telefonos ügyfélszolgálat :
06/1/353-9363

 

A FenykepesBogre.com Üzemeltetője/Tulajdonosa. : 

Kormány Adrienn E.V.
Nyilvántartási száma: 56821431
Adószáma:58178090-1-33
Statisztikai számjel: 58178090-4791-231-13
Székhelye: MAGYARORSZÁG, 2021 TAHITÓTFALU, CSŐSZ UTCA 2690.
Számlaszám: CIB Bank: 10700550-73178846-51100005

Kisadózó


Barion

Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja,
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013