SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS INFORMÁCIÓK
Szállítási feltételek és díjak.
A vásárló a megrendelés leadásával elismeri, hogy a szállítási
feltételeket megismerte, a rá érvényes részeket alkalmazza!
1. Szolgáltatás(ok) leírása
2. Egyéb Díjak
3. Reklamáció
Szolgáltatás leírása:
1. : Vállalkozásunk NEM fotóelőhívó vállalkozás!Fényképeket
helyezünk különböző TÁRGYAKRA, aminek sajátossága
alapján, a színek némileg eltérhetnek a valós színektől és
árnyalatoktól.Kérjük csak olyan képeket töltsenek fel,vagy
küldjenek el emailben , amik NEM homályosak, vagy ha nem okoz
problémát hogy a színek árnyalata némileg a valós színtől
eltér!Felhívjuk a figyelmét hogy: A homályos fénykép, a terméken
is homályos lesz! A homályos képet nem tudjuk feljavítani, és nem
szerkesztjük át/meg!Az úgynevezett “Kollázs” képeket egyik
termékünkre sem javasoljuk, ettől függetlenül ha ön Kollázs képet
szeretne valamelyik termékünkre, természetesen elkészítjük, DE
NEM JAVASOLJUK!A facebookról letöltött kép nem megfelelő
minőségű egyik tárgyra sem!Az úgynevezett “screenshot” kép sem
megfelelő!
Természetesen el lehet készíteni ezekből a képekből is a
termékeket, de lehetőleg az eredeti képet továbbítsák nekünk!
Javasoljuk hogy mindig az eredeti fényképet küldjék el, vagy
töltsék fel!
Fényképeket NEM SZERKESZTÜNK ÁT/MEG, NEM rakunk össze
kettő vagy több képből egy képet. Kizárólag azt a képet
használjuk, amit ön tölt fel, vagy küld el nekünk.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az úgynevezett “szerkesztett” kép,
nagyon sok esetben NEM MEGFELELŐ minőségű!
Ha ön feltölt egy fényképet, akkor mi azt fogjuk feltételezni, hogy a
legjobb minőségű képet töltötte fel!
Külön nem fogjuk jelezni, hogy a kép nem megfelelő, ezért kérjünk
önt, hogy ha kérdése van a feltöltött fényképével kapcsolatban,
akkor keressen minket telefonon, vagy emailben a gyártás előtt!
Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön a megrendelés leadásával, kijelenti
és elfogadja, hogy Ön (mint megrendelő) rendelkezik a fénykép
vagy fényképek szerzői jogával, és szellemi tulajdonával, továbbá
hogy a képeken szereplő személyek hozzájárultak a
www.fenykepesbogre.com oldalon található tárgyakra rákerüljenek,
megszemélyesítve így a tárgyakat!
Az ön által a www.fenykepesbogre.com oldalra feltöltött
fényképe ugyan abban a minőségben kerül hozzánk, mint
ahogy az az ön számítógépén vagy telefonján van. Tehát a
rendszerünk nem méretezi át a képet/képeket!Bizonyos
termékek esetében, a képek szélei úgymond leesnek a termékről,
tehát például:
egy 10×15 centiméres képnél, ha egy 10×10 centiméteres tárgyra
kerül a kép, akkor a kép kb 1/3 része, nem fog látszódni
Természetesen úgy készítjük el a termékeket, hogy deréktől felfelé
az úgymond “Lényeg” benne legyen a képben.
Ha ön nem szeretné, hogy a képek szélei valamilyen oknál fogva
módosúljon, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot emailben vagy
telefonon a gyártás előtt!
A kerámia bögrékre a Portré (álló) képekből, kérdés nélkül Jobb és
Bal oldalra is rátesszük ugyan azt a fényképet,(tehát a fül mindkét
oldalára) hacsak előzőleg ön másképp nem rendelkezik (például a
gyártás ELŐTT jelzi nekünk telefonon, emailben, vagy a rendelés
leadásakor a megjegyzés mezőbe leírva)
(például hogy csak jobb oldalon, vagy, csak bal oldalon, vagy csak
középen legyen a kép.
Kerámia termékek esetén az úgymond fekvő képet (landscape) a
bögre közepére helyezzük el.
A https://fenykepesbogre.com weboldalon bemutatott termék
fotók, minden esetben illusztrációk!
Vállalkozásunk, a megrendelt termékeket, a GLS csomagszállító
szolgáltatóval szállítja házhoz önnek.
Egyszeri költsége 1370 Forint előrefizetés esetén!
Bögre rendelés esetén, 36 darabonként a szállítás díja 1370 forint,
mivel 36 darab bögrét tudunk 1 csomagban elküldeni
Hibás címzésből eredő károkért, késésért a FenykepesBogre.com
felelősséget nem vállal!
Amennyiben megrendelését hétköznap du.13 óráig leadja(*), abban az
esetben a megrendelt árúcikk továbbítása a megrendelő felé még
aznap megtörénhet,(bankkártyás fizetés,vagy előreutalás esetén) Ez
esetben ön a csomagot már akár másnap átveheti a megadott címen.
Minden 13:00 óra után leadott megrendelés esetében ez a szolgáltatás
nem biztosított, és a csomag továbbítása csak másnap történik meg,
az így feladott csomag a megrendeléstől számított 2. munkanapon
kerül kézbesítésre.
Bizonyos esetekben, például készlethiány,Az ön által leadott
Megrendeléstől számítva, maximum 8 munkanapon belül kerül
kézbesítésre a megrendelt termék/termékek,
viszont bizonyos esetekben a kézbesítés 15 nap is lehet!
Teljesítési határidő:
A teljesítési határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 2-6
munkanap. Bizonyos esetekben 15 munkanap.15 napon túl való eltérést,
jelezzük minden esetben e-mailben. Tehát, a megrendelés leadásával, Ön
elfogadja, hogy rendelése, maximum 15 nap alatt készül el!
(jellemzően 1-2-3 munkanap alatt már önnél van a megrendelt termék, de
bizonyos esetekben, pl készlethiány, előfordulhat, hogy több idő kell a
gyártáshoz)
Megteszünk mindent annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb idő
alatt megkapja a megrendelt terméket/termékeket. (ez a leggyakrabban
2-3 munkanap) De kérjük hogy vegye figyelembe, hogy vannak
bizonyos esetek, például ünnepnapok, karácsony stb, amikor a
megemelkedett forgalom miatt, a gyártási és szállítási idő megnő!
Ha pontos időpontra kéri a megrendelt terméket, minden esetben a gyártás
ELŐTT telefonon, vagy emailben jelezze ezt nekünk!
Meghiúsult szállítás esetén a futár értesítést hagy az adott címen. Az
értesítőn szereplő csomagazonosító szám segítségével lehetősége
van arra, hogy a kézbesítési kísérlet után egyedi igényeihez
megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását.
Amennyiben az értesítés napján ez megtörténik, csomagját akár már
másnap átveheti.
Fontos figyelmeztetés!
Sem telefonon, sem elektronikus formában KÜLÖN KÉRÉSRE, NEM
ADUNK információt a rendelés állapotáról!
Amennyiben határidőre kéri a rendelést, mindenképpen a GYÁRTÁS
ELŐTT vegye fel velünk telefonon, vagy emailben a kapcsolatot!
Minden esetben mi is ( www.FenykepesBogre.COM ) és a GLS
futárszolgálat is, automatikusan, emailben, tájékoztatja önt a rendelés
állapotáról!
Rendszerünk tájékoztatja önt sms-ben is és emailben is a rendelés
állapotáról
2. : Díjak :
Szállítási költség :
Előreutalás, vagy Bankkártyás fizetés esetén:
1370 Forint
———————————-
Szállítási költség :
A szállítási módoknál meghatározott díjak.
3._:
Reklamáció :
A csomag(ok) átvételekor ellenőrizze annak csomagolását,
beltartalmát!
A csomagokat átvételkor ellenőrizzék, ha bármilyen sérülést találnak
(csomag tartalma sérült, törött…stb) , a helyszínen jegyzőkönyvet kell
felvetetni a futárral, és a csomag átvételét megtagadni.
Szállításból eredő károkért a FenykepesBogre.com felelősséget nem
vállal!
Esetleges károkat a vásárolónak, vagy a vásárló
felhatalmazottjának kell dokumentálnia és eljuttatni a hello [kukac]
fenykepesbogre.com email címre.
Dokumentálatlan reklamációkat érvényesíteni nem tudunk!
3.1 : Dokumentáció :
A reklamáció rendezéséhez szükséges dokumentumok :
Fénykép a kárról.
Futár / átvételi pont meghatalmazottja által kiállított jegyzőkönyv.
Káresemény leírása.
3.2 : Kárrendezés :
A FenykepesBogre.com mindent megtesz annak érdekében, hogy
káresemény ne következhessen be!
Amennyiben a káresemény bekövetkezik a FenykepesBogre.com
mindent megtesz a kárrendezés elősegítése érdekében és mielőbbi
rendezésében.
Kárrendezés feltétele a káresemény során rögzített dokumentáció
megléte és továbbítása a FenykepesBogre.com felé.
Fontos! :
A Bekövetkezett káreseményeket azonnal jelezni kell mind a
futárszolgálat mind ügyfélszolgálatunk felé. Kizárólag, a futárszolgálat
szállítási napján kiállított, és a szállítás napján eküldött kárfelvételi
jegyzőkönyvet fogadjuk el!
A szállítási feltételek változtatási jogát a
www.FenykepesBogre.com kezelője fenntartja.
Ügyfélszolgálat elérhetőségei :
Elektronikus ügyfélszolgálat :
hello [kukac] fenykepesbogre.com
Telefonos ügyfélszolgálat :
06 70 315 7815
A FenykepesBogre.com Üzemeltetője/Tulajdonosa. :
Károlyi Marianna ev.
Adószám: 59459554-2-33
Nyilvántartási száma: 57499561
2335 Taksony, Fő út 2/A.
OTP, 11742180-21457328
Telefonszám: 06 70 315 7815
Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja,
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013